Procon Campinas

De Gemeentelijke Secretariaat voor Juridische Zaken van Campinas, in het departement van consumentenbescherming (PROCON van Campinas), lanceert een aanvraag in bij de registratie van klachten en aangiften van burgers in het gezicht van leveranciers van producten en diensten aan consumenten te vergemakkelijken. Dit is een ander kanaal dat de gemeente Campinas beschikbaar zijn, in aanvulling op de bestaande, als de Procon van Campinas City Hall (toegankelijk via de website http://www.procon.campinas.sp.gov.br/). De ontwikkeling van het systeem ingegeven door IMA (Computer Associates gemeenten).

In deze toepassing, kunt u klachten en claims te maken door een bestaande gebruiker in Procon Campinas Web-systeem, alsmede indien je geen voorafgaande registratie, het uitvoeren van het in de applicatie zelf. Daarnaast kunt u procedures al geformaliseerd volgen.

In de registratie van de klacht of claim, zal de burger het verhaal te beschrijven en er is ook de mogelijkheid van het verzenden van foto's en een video van de geclaimde product.

De applicatie maakt het mogelijk zie ook informatie over consumentenrechten.